Términos de uso

Alcance y aceptación

Estos términos se aplican cuando accedes a las herramientas PDF de Tools.4PDF.Net o las utilizas. Al enviar una tarea, confirmas que has leído la información de la página de la herramienta y aceptas usar el servicio dentro del alcance descrito.

Este contenido establece las condiciones de uso del servicio y no constituye asesoramiento jurídico. La página no identifica una entidad jurídica, una dirección ni una jurisdicción que no se hayan publicado. Si tienes una consulta jurídica concreta, debes buscar el asesoramiento adecuado.

Derechos y responsabilidades sobre los documentos

Solo puedes subir y procesar documentos que sean tuyos o que tengas derecho legal a utilizar. No uses el servicio para vulnerar derechos de privacidad, derechos de autor, secretos comerciales o normas legales.

Tú decides qué contenido envías, qué opciones de procesamiento aplicas y cómo utilizas el resultado. Si actúas en nombre de otra persona o de una organización, eres responsable de obtener las autorizaciones necesarias y cumplir las normas internas aplicables al documento.

• No subas contenido ilegal, que vulnere derechos o que no estés autorizado a procesar.
• No incluyas más datos confidenciales de los estrictamente necesarios para la tarea.
• Conserva el original, descarga el resultado a tiempo y revisa el archivo de salida.
• Protege la cookie de sesión, las contraseñas, los certificados digitales y los enlaces firmados.

Cómo proporciona las herramientas el servicio

El procesamiento se realiza en el servidor y las tareas pueden entrar en una cola. Los archivos se transfieren mediante enlaces firmados, se asocian a una tarea dentro de una sesión anónima y se guardan en una zona privada. Las herramientas actuales no requieren una cuenta.

El acceso a la tarea caduca al cabo de una hora. El proceso de limpieza se ejecuta cada cinco minutos, así que la eliminación física puede producirse poco después de la caducidad. Debes descargar en tu dispositivo los resultados que quieras conservar; el servicio no es un repositorio ni un sistema de copias de seguridad.

Las contraseñas utilizadas en algunas tareas para cifrar, descifrar o firmar PDF se protegen con AES-256-GCM antes de guardarse con la tarea y solo se descifran durante el procesamiento. Esta medida técnica no elimina todos los riesgos propios de un servicio online.

Resultados del procesamiento

Las herramientas se proporcionan en su estado actual. Los resultados de la conversión, el OCR, la compresión, la reparación o la firma digital dependen de la estructura del archivo de entrada. Revisa el resultado antes de usarlo en un expediente jurídico, un archivo a largo plazo o un proceso importante.

El servicio no garantiza que acepte todos los archivos, conserve perfectamente todos los formatos, obtenga un OCR totalmente preciso, alcance siempre un tamaño de compresión concreto o pueda recuperar un archivo dañado. Los archivos con fuentes especiales, capas de imagen, formularios, firmas o estructuras dañadas pueden producir resultados distintos de los esperados.

Conserva el original y comprueba el contenido, el diseño, el orden de las páginas, las firmas, los permisos de acceso y la capacidad de abrir el archivo con el programa adecuado antes de confiar en el resultado.

Uso razonable

No intentes superar los límites de subida, interrumpir la cola, acceder a tareas de otras sesiones ni automatizar tráfico que afecte a otros usuarios.

No busques URL, cookies o códigos de tarea; no eludas las comprobaciones de tamaño, tipo MIME o firma de formato; no subas código malicioso ni uses el servicio para hacer pruebas de seguridad sin permiso. El servicio puede rechazar o detener tareas no válidas, peligrosas o que afecten a su funcionamiento.

Disponibilidad y cambios

Las herramientas pueden dejar de estar disponibles temporalmente por mantenimiento, sobrecarga, fallos de dependencias o cambios técnicos. La cola y el tiempo de procesamiento dependen del tipo, el tamaño y la complejidad del archivo, además de la carga del sistema. No existe un compromiso fijo de disponibilidad, finalización o respuesta del soporte.

El catálogo, los límites, las opciones o el funcionamiento pueden cambiar para mejorar la seguridad y la fiabilidad. Si un cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de datos o a las condiciones de uso, deberá actualizarse la información correspondiente.

Limitaciones del servicio

Ningún sistema online puede eliminar por completo los errores, la pérdida de datos o el riesgo de accesos no deseados. Dentro de la información publicada, Tools.4PDF.Net no ofrece garantías legales, certificaciones de cumplimiento, sellos de seguridad ni asegura que el servicio sea adecuado para cualquier finalidad profesional.

Evalúa si el servicio es adecuado antes de subir un documento, sobre todo si contiene información confidencial, datos sujetos a una regulación estricta o forma parte de un proceso con consecuencias importantes. Si una tarea exige controles especializados, utiliza una solución aprobada por tu organización.

Contacto e informes de problemas

Si necesitas aclarar los términos, informar de un error o comunicar un problema de seguridad, escribe a support@4pdf.net. Indica la herramienta, la hora, el código de error y los pasos para reproducirlo con datos de muestra no confidenciales.

No envíes por correo documentos confidenciales, contraseñas, claves privadas, certificados digitales ni enlaces de descarga activos. Las solicitudes se revisan según su contenido, su impacto y la información disponible para reproducir el problema. No hay un SLA de respuesta fijo.