Termos de uso

Escopo e aceitação

Estes termos se aplicam ao acesso e ao uso das ferramentas PDF do Tools.4PDF.Net. Ao enviar uma tarefa, você confirma que leu as informações correspondentes na página da ferramenta e concorda em usar o serviço dentro do escopo descrito.

Este conteúdo apresenta as condições de uso do serviço e não constitui orientação jurídica. A página não identifica uma entidade jurídica, um endereço ou uma jurisdição que ainda não tenham sido publicados. Procure orientação adequada se tiver uma questão jurídica específica.

Direitos e responsabilidades sobre os documentos

Você só pode enviar e processar documentos que sejam seus ou que tenha autorização legal para usar. Não use o serviço para violar a privacidade, direitos autorais, segredos comerciais ou a legislação.

Você decide qual conteúdo enviar, quais opções de processamento aplicar e como usar o resultado. Se processar documentos para outra pessoa ou organização, deverá obter as autorizações necessárias e cumprir as regras internas aplicáveis.

• Não envie conteúdo ilegal, que viole direitos ou que você não tenha autorização para processar.
• Não inclua dados confidenciais além do que for realmente necessário para a tarefa.
• Guarde o original, baixe o resultado dentro do prazo e confira o arquivo gerado.
• Proteja o cookie de sessão, as senhas, os certificados digitais e os links assinados.

Como o serviço fornece as ferramentas

O servidor executa o processamento e pode colocar tarefas em uma fila. Os arquivos são transferidos por links assinados, associados a uma tarefa na sessão anônima e mantidos em uma área privada. As ferramentas atuais não exigem uma conta.

O acesso à tarefa expira após uma hora. O processo de limpeza é executado a cada cinco minutos, então a exclusão física pode acontecer pouco depois do vencimento. Você deve baixar para o seu dispositivo qualquer resultado que queira guardar. O serviço não é um repositório nem um sistema de backup.

As senhas usadas em algumas tarefas de criptografia, descriptografia ou assinatura de PDF são protegidas com AES-256-GCM antes de serem salvas com a tarefa e só são descriptografadas durante o processamento. Essa medida técnica não elimina todos os riscos próprios de um serviço online.

Resultados do processamento

As ferramentas são fornecidas no estado em que se encontram. Os resultados de conversão, OCR, compressão, reparo ou assinatura digital dependem da estrutura do arquivo de entrada. Confira o resultado antes de usá-lo em documentos jurídicos, armazenamento de longo prazo ou processos importantes.

O serviço não garante que todos os arquivos serão aceitos, que todo formato será preservado por completo, que o OCR reconhecerá todo o texto com precisão, que a compressão sempre chegará a um tamanho específico nem que um arquivo corrompido poderá ser recuperado. Arquivos com fontes especiais, camadas de imagem, formulários, assinaturas ou estruturas danificadas podem gerar resultados diferentes do esperado.

Guarde o original e verifique o conteúdo, o layout, a ordem das páginas, as assinaturas, as permissões de acesso e a abertura do arquivo em um programa adequado antes de confiar no resultado.

Uso aceitável

Não tente contornar os limites de upload, interromper a fila, acessar tarefas de outra sessão nem enviar tráfego automatizado que prejudique outros usuários.

Não tente descobrir URLs, cookies ou códigos de tarefas. Não contorne as verificações de tamanho, MIME ou assinatura do formato, não envie programas maliciosos nem use o serviço para testes de segurança sem autorização. O serviço pode recusar ou interromper tarefas inválidas, perigosas ou prejudiciais à operação.

Disponibilidade e mudanças

As ferramentas podem ficar temporariamente indisponíveis por manutenção, excesso de demanda, falha de uma dependência ou mudança técnica. A fila e o tempo de processamento dependem do tipo, tamanho e complexidade do arquivo e da carga do sistema. Não há garantia de disponibilidade, prazo de conclusão ou tempo fixo de resposta do suporte.

O catálogo, os limites, as opções e o funcionamento podem ser ajustados para melhorar a segurança e a confiabilidade. Se uma mudança afetar de forma significativa o tratamento de dados ou as condições de uso, as informações correspondentes deverão ser atualizadas.

Limites do serviço

Nenhum sistema online consegue eliminar por completo erros, perda de dados ou acessos indevidos. Dentro das informações publicadas, o Tools.4PDF.Net não oferece garantias legais, certificações de conformidade, selos de segurança nem assegura que o serviço seja adequado para todas as finalidades profissionais.

Avalie se o serviço é adequado antes de enviar um documento, principalmente no caso de arquivos confidenciais, dados sujeitos a controles rigorosos ou processos com consequências relevantes. Se uma tarefa exigir controles especializados, use uma solução aprovada pela sua organização.

Contato e relato de problemas

Para esclarecer estes termos, relatar um erro ou informar um problema de segurança, escreva para support@4pdf.net. Inclua o nome da ferramenta, o horário, o código do erro e as etapas para reproduzir o problema com dados de exemplo sem informações confidenciais.

Não envie documentos confidenciais, senhas, chaves privadas, certificados digitais nem links de download ainda válidos por e-mail. As solicitações são avaliadas de acordo com o conteúdo, o impacto e as informações disponíveis para reproduzir o problema. Não há um SLA fixo de resposta.